Nationale-Nederlanden
業種:銀行、保険、年金事業
本社:スペイン マドリード
https://www.nnespana.es/
◎AutoMate導入前の問題・課題
Nationale-Nederlandenは、スペイン全土の80万人以上の顧客に対して、中長期の貯蓄サービスと投資ソリューション、保険、年金などを提供しているグローバルな金融サービス会社です。
同行には、他の銀行や保険会社と交換が必要な財務情報が多数あります。従来、それらは複数のアプリケーションと個別プログラムを使って、送信と交換、情報の蓄積が行われてきましたが、すべての処理において時間がかかり過ぎる問題を抱えていました。
そしてその問題を解決するために、同社のシステムエンジニアは、PowerShellスクリプトと.NET言語を使用してプロセスの一部の自動化を試みたことがありました。しかし、その試みでも問題を完全に解決することはできませんでした。
さらに、そのエンジニアが退職した後に、自動化の作業を継続するための適切なドキュメントがないことに気づき、作業が立ち往生することなりました。
◎AutoMate導入の経緯
◎AutoMateの活用
同社では現在、AutoMateで開発した100本以上の自動化プログラムを走らせています。
そのなかには、SharePointやSQL Server、Oracle、Active Directory、Azureなどを連携させて統合的に利用するシステムも含まれています。
また、単純なワークフローから複雑なタスクまで多数の業務を自動化するシステムもあります。
これにより同社では、高品質の顧客サービスを提供するための作業に集中できるようになりました。
同社の担当者は、「AutoMateは使いやすく、簡単に習得できるのが素晴らしい点」と評価します。
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